Routeur / Firewall
Contrôlez vos échanges et organisez la continuité de vos accès
Office Maker vous accompagne dans le choix, la configuration et le suivi de votre routeur et de votre pare-feu.
Nous adaptons les règles de filtrage, les accès distants et les possibilités de secours à votre réseau et à vos usages.
Un routeur et un pare-feu adaptés à votre environnement
Votre équipement assure le raccordement de votre réseau aux accès Internet et applique les règles de communication définies pour votre organisation.
Nous étudions avec vous les besoins de connectivité, de filtrage et d’interconnexion, ainsi que la répartition des responsabilités d’administration.
Un équipement dimensionné selon vos usages
Le choix de l’équipement tient compte de vos débits Internet, du nombre d’utilisateurs, des connexions simultanées et des fonctionnalités de sécurité et de VPN à activer.
Office Maker prépare la configuration et planifie la mise en service avec vous. Les éventuelles interruptions nécessaires sont identifiées afin d’organiser l’intervention selon vos contraintes d’exploitation.
Continuité de service
Lorsque plusieurs accès Internet sont raccordés à l’équipement, une bascule automatique peut être configurée pour utiliser un lien de secours en cas de défaillance du lien principal.
Nous étudions avec vous le choix des accès et des opérateurs, les conditions de déclenchement et le comportement des services lors de la bascule.
Le fonctionnement du secours dépend de l’architecture retenue, de la disponibilité des liens et du paramétrage. Les possibilités et les limites sont précisées dans votre offre.
Priorisation des flux de téléphonie
Nous pouvons configurer des règles de qualité de service pour prioriser les flux de téléphonie par rapport aux autres usages, selon les capacités de l’équipement et l’architecture réseau.
Cette configuration s’inscrit dans une analyse de votre connectivité et de vos usages. Elle ne constitue pas, à elle seule, une garantie de qualité sur l’ensemble du trajet des communications.
Une administration organisée selon vos besoins
Les modalités d’administration du routeur et du pare-feu sont définies avec vous : gestion par Office Maker, accès à certaines fonctions ou administration partagée.
Les droits attribués et les procédures de modification sont adaptés aux responsabilités de chacun et aux exigences de sécurité de votre organisation.
Maintenance et prise en charge des incidents
Le périmètre de maintenance précise les opérations de suivi, les sauvegardes de configuration et les modalités de mise à jour de votre équipement.
En cas de défaillance matérielle, les conditions de diagnostic, de remplacement et de remise en service sont celles prévues dans votre contrat.
Notre support est disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h. Pour les clients VIP, une astreinte est disponible selon les modalités prévues au contrat.
Administration et assistance à distance
Selon les accès autorisés et le périmètre de votre contrat, nos équipes peuvent intervenir à distance pour examiner la configuration, rechercher l’origine d’un incident ou réaliser les modifications convenues.
Les modalités d’accès à l’équipement et les responsabilités d’intervention sont définies avec votre organisation.
« Pour identifier les autres mesures à associer à votre firewall, consultez notre guide Sécurité informatique entreprise. »
Fonctionnalités du routeur managé Office Routeur
- Routage et filtrage des échanges réseau.
- Gestion de plusieurs accès Internet et configuration d’une bascule de secours.
- Répartition de trafic entre plusieurs accès, selon l’architecture retenue.
- Priorisation des flux avec des règles de qualité de service.
- Interconnexion privée IPVPN, selon l’offre.
- Connexions VPN pour les utilisateurs distants et les sites de l’entreprise.
- Administration à distance selon les droits et les modalités convenus.
Les fonctionnalités disponibles, les interfaces et les performances dépendent du modèle retenu et de sa configuration. Elles sont précisées dans votre proposition commerciale.
Échangeons sur vos accès Internet, votre réseau et vos besoins de sécurité et de continuité.
