My Office Control
Votre tableau de bord
La maîtrise de vos systèmes d'information
Office Control centralise le pilotage de vos services Office Maker : machines virtuelles, accès Internet, téléphonie fixe et mobile, Trunk SIP et connectivité mobile M2M.
Depuis un même portail, vous accédez au monitoring, aux indicateurs de qualité de service, à la gestion de vos numéros et aux opérations de création, de modification ou de suppression disponibles pour vos services.
La facturation, la boutique en ligne et le suivi des commandes sont également accessibles depuis votre espace client.
Un portail industrialisé pour gérer vos services en autonomie
Office Control s’appuie sur des processus industrialisés et automatisés pour vous permettre de réaliser directement les opérations disponibles sur vos services, sans passer systématiquement par une demande manuelle à notre équipe.
Ajout ou suppression de lignes, gestion de services Trunk SIP, gestion de vos numéros et de votre flotte mobile : vous pilotez les fonctions ouvertes à votre compte depuis une interface centralisée.
Les opérations accessibles dépendent des services souscrits, de leur éligibilité technique et des droits attribués à vos utilisateurs. Les conditions contractuelles restent applicables, notamment pour les délais, la facturation et la résiliation.
Pilotez vos infrastructures et vos communications
Selon les services activés et vos autorisations, Office Control vous permet de :
- Accéder à la console de vos machines virtuelles.
- Consulter le monitoring de vos accès Internet.
- Suivre les indicateurs de qualité de service disponibles.
- Gérer vos numéros de téléphone.
- Ajouter ou supprimer des lignes de téléphonie fixe.
- Ajouter ou supprimer des services Trunk SIP.
- Gérer votre flotte mobile et ajouter ou supprimer des lignes.
- Piloter vos services de connectivité mobile M2M.
Suivez vos accès Internet et la qualité de vos communications
Le monitoring de vos accès Internet et les indicateurs de qualité de service vous aident à suivre le fonctionnement de vos services et à repérer les anomalies nécessitant une analyse.
Pour votre téléphonie, vous retrouvez les informations disponibles sur l’activité des lignes et des Trunks SIP :
- Nombre d’appels entrants, sortants et manqués.
- Consommations hors forfait ou par destination.
- Taux d’appels en échec.
- Durée moyenne des appels.
Les données présentées et leur fréquence d’actualisation dépendent du service concerné et des fonctionnalités activées.
Centralisez vos commandes et votre facturation
Accédez à la boutique en ligne depuis Office Control pour consulter les offres disponibles pour votre compte et commander de nouveaux services.
Suivez vos commandes, consultez vos factures et téléchargez les documents disponibles depuis votre espace client.
Les opérations de gestion sont intégrées à des processus automatisés. Les conditions d’activation, d’évolution ou de suppression et leurs éventuelles conséquences tarifaires sont précisées dans votre offre et votre contrat.
Besoin d’aide pour accéder à Office Control, interpréter un indicateur ou gérer un service ? Contactez notre équipe.
